Wir bieten eine vielfältige Palette an Dienstleistungen für Ihre maßgeschneiderte Hilfe an. Möglicherweise finden Sie bereits die Antwort auf Ihre Frage auf unserer Website. Manchmal sind Anfragen jedoch so spezifisch, dass sie nur individuell beantwortet werden können.
Akute Hilfe
Sollten Sie gerade akuten Handlungs- oder Informationsbedarf haben, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen sofort zu helfen. In Notsituationen empfehlen wir Ihnen, die Berliner Polizei mit der Telefonnummer 110 zu kontaktieren. Falls Sie mit der Arbeit der Jugendhilfe oder der Polizei unzufrieden sind, können Sie im Nachhinein eine Konfliktbearbeitung bei uns anfragen.
Ihr Arbeitsalltag wird durch einen Polizeieinsatz in Ihrer Einrichtung gestört und Sie suchen schnelle Hilfe? Es ist ratsam, die Situation zu dokumentieren, im Team zu besprechen und Supervisionsangebote sowie das Beschwerdemanagement der Polizei Berlin in Anspruch zu nehmen. Unter Umständen kann es auch angebracht sein, rechtliche Unterstützung zu suchen. Um die Situation gemeinsam zu bewerten, stehen wir Ihnen gerne zu unseren Bürozeiten zur Seite.
Kurze Frage, schnelle Antwort
Wenn Sie Fragen zu unserem Angebot haben, werfen Sie doch einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen. Mit ein bisschen Glück finden Sie dort bereits eine weiterhelfende Aussage.
Kurze Frage, ausführliche Antwort
Einige Fragen erfordern ausführlichere Erklärungen. Im Bereich der Kinder- und Jugenddelinquenz sowie der Schnittstellen zwischen Polizei, Jugendhilfe, Schule und Justiz haben wir bereits Expertinnen und Experten zu verschiedenen Themen konsultiert. Beispielsweise wurde diskutiert, wie die Schweigepflicht der Sozialen Arbeit in der Kommunikation mit der Polizei gehandhabt wird und an welchen Punkten ein Austausch zwischen Jugendamt und Polizei stattfinden kann. Lesen Sie gerne mehr zu Themen wie Schweigepflicht, Antidiskriminierungsgesetz und vielem mehr.
Frage mit individueller Antwort
Da Bedürfnisse sehr vielfältig sind, kann es sein, dass Sie auf unserer Website keine spezifische Antwort auf Ihre individuelle Frage finden. Senden Sie uns einfach eine Nachricht, und wir werden Ihnen gerne per E-Mail oder bei einem Beratungstermin weiterhelfen.